حذف الحساب

Zawji — منصة زواج حلال (تطبيق Zawji / app.zawji.mobile وتطبيق تيليجرام المصغّر)

1. كيفية حذف حسابك من داخل التطبيق

1. افتح قسم الملف الشخصي
2. مرّر للأسفل حتى قسم «منطقة الخطر»
3. اضغط «حذف ملفي الشخصي» ثم أكّد

الحذف متاح لكل مستخدم مسجّل ولا يتطلّب التواصل مع الدعم.

2. ماذا يحدث عند الحذف

• يُخفى ملفك الشخصي فوراً عن جميع المستخدمين — من صفحة الاستكشاف والإعجابات والمحادثات
• تُحفظ بيانات حسابك (الملف، الصور، الرسائل) لمدة تصل إلى 30 يوماً لتتمكّن من استعادة الحساب إذا غيّرت رأيك
• للاستعادة، سجّل الدخول مجدداً خلال 30 يوماً وأكّد الاستعادة

3. المحو الكامل للبيانات

إذا أردت محو جميع بياناتك الشخصية نهائياً (دون فترة الاستعادة البالغة 30 يوماً)، أو لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق — تواصل مع الدعم مع ذكر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحسابك:

• تيليجرام: @zawjiapp

تتم معالجة الطلبات خلال 30 يوماً.

4. ما الذي يُحذف وما الذي يُحتفظ به

يُحذف: الملف الشخصي، الصور، الرسائل، الإعجابات، الإعدادات وسائر البيانات الشخصية.

يُحتفظ به: سجلّات المدفوعات — بالقدر وللمدة اللذين يقتضيهما القانون (المحاسبة والضرائب)، وإحصاءات مجهولة الهوية لا تسمح بالتعرّف عليك.

5. التواصل

لأي أسئلة تتعلّق بحذف الحساب والبيانات:

• تيليجرام: @zawjiapp

راجع أيضاً سياسة الخصوصية.