Удаление аккаунта

Zawji — платформа для поиска пары по нормам ислама (приложение Zawji / app.zawji.mobile и Telegram Mini App)

1. Как удалить аккаунт в приложении

1. Откройте раздел Профиль
2. Прокрутите вниз до блока «Опасная зона»
3. Нажмите «Удалить мою анкету» и подтвердите действие

Удаление доступно всем зарегистрированным пользователям и не требует обращения в поддержку.

2. Что происходит при удалении

• Ваша анкета немедленно скрывается ото всех пользователей — из ленты знакомств, симпатий и чатов
• Данные аккаунта (анкета, фотографии, переписка) сохраняются до 30 дней, чтобы вы могли восстановить аккаунт, если передумаете
• Для восстановления достаточно снова войти в приложение в течение 30 дней и подтвердить восстановление

3. Полное удаление данных

Если вы хотите, чтобы все ваши персональные данные были удалены безвозвратно (без 30-дневного периода восстановления) или не имеете доступа к приложению — напишите в поддержку, указав email или номер телефона, привязанный к аккаунту:

• Telegram: @zawjiapp

Запрос обрабатывается в течение 30 дней.

4. Какие данные удаляются, какие сохраняются

Удаляются: анкета, фотографии, сообщения, симпатии, настройки и прочие персональные данные.

Сохраняются: записи о совершённых платежах — в объёме и в течение срока, требуемых законодательством (бухгалтерский и налоговый учёт), а также обезличенная статистика, не позволяющая идентифицировать вас.

5. Контактная информация

По любым вопросам, связанным с удалением аккаунта и данных:

• Telegram: @zawjiapp

См. также Политику конфиденциальности.